So bewerten wir Casinos

Inhaltsverzeichnis

Um das richtige Online Casino zu finden, achten wir auf verschiedene wichtige Faktoren. Das Angebot an österreichischen Online Casinos ist groß, doch die Qualität der einzelnen Anbieter ist sehr unterschiedlich. Um die Anbieter vergleichen zu können, gehen wir nach einer Checkliste vor, die die wichtigsten Faktoren enthält. So können wir für Sie die besten Casinos in Österreich finden. Im Folgenden listen wir die Punkte auf, die wir bei der Bewertung von Online Casinos heranziehen.

Bonus Angebote und Promotionen

Wir starten mit den Bonus Angeboten, da die meisten Spieler aus Österreich darauf den meisten Wert legen. So achten wir auf das Willkommensangebot, das oft Freispiele beinhaltet. Danach sehen wir uns Reload Boni und Cashback an. Wenn es einen eigenen Bonus für das Live Casino gibt, nehmen wir dies wohlwollend zur Kenntnis.

Dann graben wir tiefer und checken die Bonusbedingungen, die fair sein sollen und in der vorgegebenen Zeit umsetzbar.
Des Weiteren prüfen wir alle Aktionen, die der Anbieter den Spielern offeriert. Wir wollen saisonale Aktionen finden, Slots-Turniere, Challenges und vieles mehr.

Auswahl an Casinospielen

Die meisten Casinofans verbringen viel Zeit mit dem Spielen der Casinospiele. Sei es mit ihren Favoriten oder wenn sie einen neuen Slot kennenlernen wollen. Aus diesem Grund ist eine große Auswahl an Automatenspielen, progressiven Jackpots, Roulette, Blackjack, Baccarat und Live-Dealer-Spielen wichtig. Wir sehen uns auch an, ob der Anbieter Poker gegen andere User, Sportwetten oder andere Glücksspiele im Angebot hat. Es ist immer wichtig, herauszufinden, von welchen Softwareschmieden die Spiele stammen. Die Branchenriesen Evolution Gaming, NetEnt, Pragmatic, Microgaming und mehr sollten in der Lobby zu finden sein und mit Filtern und Sortierungen geordnet werden können. Erfüllt eine österreichische Casinoseite, dann vergeben wir eine hohe Punktzahl.

Return to Player (RTP)

Eine gute Auswahl an Casinospielen freut uns, doch auch die Auszahlungsquoten müssen uns beeindrucken. Wir kontrollieren den Return to Player – kurz RTP – , um zu sehen, ob Ihre Chancen zu gewinnen gut stehen. Ein guter Slot kommt mit einem RTPs von über 95 %. Jackpot Slots haben etwas geringere RTPs, da Sie sehr hohe Summen ausschütten, können wir damit leben. Bei den klassischen kommt der Hausvorteil zum Tragen, der niedrig sein muss. Sind wir mit der Auszahlungsquote in einer Online Spielbank zufrieden, vergeben wir gerne viele Punkte.

Design und Benutzerfreundlichkeit der Website

Spieler sollen die Möglichkeit haben, Spiele zu suchen, zu sortieren und sie nach bestimmten Kriterien zu filtern. Genauso wichtig ist auch das Design der Website und die Benutzerfreundlichkeit. Bei unseren Bewertungen legen wir großen Wert darauf, dass Menüpunkte mit wenigen Kicks erreichbar sind und alle Bereiche übersichtlich präsentiert werden. Das Profil und der Kassenbereich sollen rasch geöffnet werden können und Einzahlungen einfach und sicher vonstattengehen. Auch Auszahlungen sollen ohne Hürden und in kurzer Zeit bearbeitet werden. Informationen zu den Boni und den Aktionen sollen rasch verfügbar sein – ewiges Suchen bringt Punkteabzug. Die meisten Anbieter machen das allerdings recht ordentlich, doch es bleibt immer Luft nach oben, damit Sie das beste Spielerlebnis haben.

Zahlungsoptionen

Um eine Einzahlung zu leisten, müssen österreichische Spieler eine große Auswahl an Zahlungsmethoden vorfinden. Jeder sollte gut überlegen, für welche Option er sich entscheidet – die Zahlung soll dann gebührenfrei und für den Spieler bequem ablaufen. Es ist ratsam, die AGB der Casino Seite zu lesen, da es vorkommen kann, dass einzelne Methoden vom Erhalt des Bonus ausgeschlossen sind.
Hier finden Sie auch die verfügbaren Zahlungslimits, die Bearbeitungszeiten, die Dauer der Auszahlung sowie mögliche Gebühren. Kein Spieler will lange auf seine Gewinne warten, darum ist dieser Punkt besonders wichtig, wenn wir eine Online Casino Webseite bewerten.

Kundenservice

Der Punkt fällt Ihnen vielleicht nicht sofort ein, doch spätestens, wenn Sie Probleme oder Fragen haben, erkennen Sie, wie wichtig ein guter Kundendienst ist. Die besten österreichischen Casinos bieten einen rund um die Uhr Support an, der auf Deutsch zur Verfügung steht. Jedes Problem lässt sich in der eigenen Sprache am besten erklären. Wenn ein Spiel einfriert, Sie den Bonus nicht erhalten oder Ihre Auszahlung länger dauert, ist die Freude am Spielen schnell dahin.
Die Mitarbeiter sollen hilfreich und höflich sein und nicht ungeduldig werden, wenn Spieler viele Fragen stellen. Am schnellsten wird Ihnen im Live-Chat geholfen, dich um eine Bestnote zu bekommen, sollte auch eine E-Mail Support und eventuell auch eine Hotline zur Verfügung stehen, um alle Probleme schnell zu lösen. Sie sehen also, wie wichtig ein Kundenservice ist.

Reputation und Besitzer des Casinos

Ein weiterer Punkt, auf den österreichischen Spielern oft nicht denken. Hat ein Online Casino einen guten Ruf, so werden sie hier viel Spaß beim Spielen haben. Wir checken Social-Media-Kanäle und Glücksspielforen, um zu sehen, ob es viel Kritik über eine Spielbank im Netz gibt. Casinos, die auf einer schwarzen Liste stehen, sich aber um eine bessere Reputation bemühen, brauchen oft Jahre, um sich einen guten Ruf aufzubauen. Wir achten aber auch darauf, welches Unternehmen hinter dem Online Casinos steht. Manche Spielbanken gehören zu großen Konzernen, die verschiedene Seiten betreiben. Gibt es Probleme auf einer Seite, kann sich dies auch auf andere Casinoseiten des Betreibers auswirken. Also lohnt es sich immer, auch die Hintergründe zu kennen.

Lizenz, Sicherheit und Datenschutz

Jeder Spieler muss ich in einem Online Casino darauf verlassen können, dass er sicher und fair spielen kann. Somit ist eine offizielle Lizenz einer Glücksspielbehörde das absolute Nonplusultra. Ist eine Lizenz vorhanden, dann geben wir uns damit nicht zufrieden und achten auch auf die Details der Lizenz, ob sie auch wirklich gültig ist. Wir wollen, dass Sie sich nur in einer rechtmäßigen Spielbank registrieren, die Sicherheit gewährleistet.
Richtlinien zum Datenschutz, die den Schutz der persönlichen und finanziellen Daten der österreichischen Spieler garantieren, müssen auf der Website schnell zu finden sein. Zu guter Letzt überprüfen wir, ob das Online Casino moderne Verschlüsselungstechnologien wie SSL- oder TLS-Verschlüsselungen bietet. Können wir diese drei Faktoren in einem Online Casino nachweisen, dann können Sie sich zurücklehnen und Ihre Spiele in einer sicheren Umgebung genießen.

FAQ – So bewerten wir Casinos

Sind die Bewertungen auf Casinosucher zu 100 % unvoreingenommen?

Ja. Wir bekommen eine kleine Provision für das Auflisten der Partnerlinks auf unserer Webseite, doch die Kontrolle über den redaktionellen Inhalt liegt alleine bei uns. Auch die persönlichen Meinungen unserer Autoren in den Bewertungen sind unvoreingenommen und ehrlich. So könne Sie sich darauf verlassen, dass Sie transparente und sachliche Informationen über jedes Online Casino erhalten, das wir prüfen und bewerten.   

Wo finde ich den RTP bei Spielautomaten?

Der RTP (Return to Player) wird meist beim jeweiligen Spiel angezeigt. Klicken Sie auf das "i"-Symbol oder auf die Einstellungen, wird Ihnen der RTP in Prozent ausgewiesen. Je näher der RTP an 100 % liegt, desto höher die Gewinnchance für Sie als Spieler. Im Spiel finden Sie auch Informationen zur Volatilität des Slots. 

Wo finde ich die Lizenz eines Online Casinos?

Üblicherweise finden Sie diese Informationen im Footer der Casino Seite. Meist ist dort ein Symbol für die Glücksspielbehörde ersichtlich, mit einem Link zur Lizenz. Oder es findet sich ein Text Link mit der Lizenznummer unten auf der Webseite. 

Wie testen Sie den Kundendienst des Casinos?

Zuallererst schauen wir uns die Kontaktseiten und andere Möglichkeiten an, mit dem Kundendienst in Verbindung zu treten. Wir suchen nach einem 24-Stunden-Support, wenn möglich, und nach so vielen Kontaktmöglichkeiten wie möglich. Danach senden wir einige Testfragen per E-Mail oder Live-Chat, um die Reaktionszeit und das Wissen zu testen. 

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Zuletzt aktualisiert: 23/01/2023